Kristina Lindh

Kristina Lindh är universitetslektor vid Högskolan Väst och filosofie doktor i företagsekonomi. Hon disputerade i juni 2011 med avhandlingen Reciprocal Engagement – A grounded theory of an interactive process of actions to establish, maintain and develop an enterprise. Den handlar om hur människor gör när de realiserar sina visioner, hur de bryter motstånd och får andra aktörer med sig. Kristina Lindh visar att genom att demonstrera sitt eget engagemang kan man vinna andra aktörers engagemang. Hon har samlat in sina data på Nordiska Akvarellmuseet i Bohuslän och använde då en metod som kallas grounded theory. Den innebär att man försöker frigöra sig från alla förutfattade meningar om vad man ska finna.

Nordiska Akvarellmuseet behöver stöd och erkännande från en lång rad aktörer för att över huvud taget kunna driva verksamheten, sponsorer, konstnärer, kulturjournalister, närsamhälle, museibesökare med flera. Kristina Lindh observerade en mängd aktiviteter och möten. Hon kunde se hur museets anställda förmedlade budskapet att de brinner för verksamheten och att de är seriösa. De anställda uppvisade också en vilja att ta väl hand om olika slags aktörer i omgivningen, till exempel genom att få dem att känna sig välkomna, bjuda in dem och lyssna på dem och göra dem delaktiga.

Med sina data från Nordiska Akvarellmuseet som underlag har Kristina Lindh formulerat teorin om reciprocal engagement, ömsesidigt engagemang. Den beskriver en social process med olika kategorier av handlingar som tillsammans syftar till att påverka och stärka andras förtroende för en aktör. Teorin förklarar alltså hur organisationer etablerar och utvecklar sin verksamhet genom att bygga relationer med andra. Den är tänkt att vara ett komplement till de marknadsföringsteorier som finns idag, men teorin handlar inte bara om hur man får med sig konsumenter, utan också om hur man engagerar andra aktörer.

Turism och vatten
Kristina Lindh är under 2012-2014 verksam som forskare i och medlem av styrgruppen för Interreg-projektet MARIFUS (Maritime inlands – past, present and future strengths). Det är ett projekt inom EU:s regionala utvecklingsfond, KASK och syftar till att främja en hållbar destinationsutveckling genom gränsöverskridande samverkan inom turism och besöksnäring i områden präglade av vatten. Det handlar om Limfjorden och Vendsyssels Kattegattkust i norra Danmark, samt Trollhätte kanal med Vänern i Sverige.
Läs mer om MARIFUS här och här.

Kristina Lindh undervisar i företagsekonomi, framför allt marknadsföring. Hon har varit anställd på Högskolan Väst och dess föregångare sedan 1994.